Historial crediticio Condusef
Antes de pedir tu
historial crediticio Condusef, debes verificar que la página sea confiable. Pues hay algunas páginas que te piden datos y sólo roban información. Así que asegúrate de que las páginas no sean fraude.
¿Qué es la CONDUSEF?
La CONDUSEF es La Comisión Nacional para la Protección y la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros. Y es el organismo que se encara de garantizar una defensa adecuada de los derechos de los usuarios de los servicios financieros. No importa si son instituciones públicas, privadas. O del sector social que estén debidamente autorizadas.
Se encarga de defender tus derechos e intereses como usuario de productos y servicios financieros. En casos como “cargos no reconocidos a tu tarjeta”, “problemas con tu seguro de automóvil”. O que no entiendes la póliza de seguro, “dudas con tu AFORE”, por mencionar algunos. Además de promover la Educación Financiera.
Historial crediticio Condusef, dónde puedo verificarlo
Las dos instituciones principales para verificar el historial son el buró de crédito y el círculo de crédito. También puedes consultarlo a través de la Condusef. Actualmente hay una tercera opción, SuperPromise.
Nosotros podemos ayudarte a tramitar tu buró de crédito y asesorarte. Pues si tienes notas negativas te ayudamos a eliminarlas.
Buró de crédito
En línea
Debes ingresar a la siguiente página www.burodecredito.com.mx
Por llamada telefónica
Debes marcar a los siguientes números (55) 5449 4954 o al 800 640 7920 desde cualquier parte del país. El horario es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas, y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
De forma presencial
Puedes acudir a la Unidad Especializada de Atención a Clientes de Buró de crédito. Ésta se encuentra en Av, Periférico Sur 4349, Tlalpan, C.P. 14210 CDMX Plaza Imagen, Loc. 3. Fraccionamiento Jardines de la Montaña.
Por correo electrónico
Otra de las formas en las que puedes checar el Buró de Crédito Especial es a través de una solicitud a la siguiente dirección: servicio.clientes@burodecredito.com.mx.
Por mensajería
Puedes enviar una solicitud a cualquiera de las Unidades Especializadas de Atención a Clientes.
Fax
Para solicitar tu buró de crédito especial debes enviar la solicitud. Junto con una copia de tu identificación oficial al (55) 5449 4954 o al 800 640 7920.
Condusef
Si quieres checar tu buró crédito de manera física, debes acudir a las unidades de atención de CONDUSEF. Es importante que acudas con tu RFC, INE, CURP. Y el comprobante de domicilio.
1° Para localizar la unidad de atención más cercana puedes checar en su portal.
2° Lleva los documentos que ya te mencionamos.
3° Al llegar debes informar que quieres checar tu buró de crédito de forma gratuita.
4° Te entregarán un formulario que debes llenar. Incluso te pedirán un correo electrónico al cuál te enviarán tu reporte.
Es importante que tomes en cuenta que tardan hasta 5 días hábiles para enviarte el reporte.
Como checar mi buro de credito en línea
Muchas veces no se cuenta con una unidad de atención cercana, por ello es mejor solicitarla en línea. Sólo sigue los siguientes pasos.
1° Envía un correo a asesoria@condusef.gob.mx. Debes poner como asunto que solicitas tu reporte de crédito especial.
2° Te responderán con un correo electrónico. Y debes seguir los pasos que te indiquen.
3° Escanea tus siguientes documentos: CURP, RFC, INE y el comprobante de domicilio.
4° Esos documentos escaneados debes enviarlos y esperar una respuesta de confirmación.
Así como en ventanilla, debes tomar en cuenta que se tardan hasta 5 días hábiles para enviarte tu reporte de crédito especial.
SuperPromise
Para obtener tu reporte de buró debes ingresar al kiosko de SuperPromise. Ahí deberás registrarte y llenar los datos.
Una vez hecho esto se te dará un ticket para que agendes una cita. Esta cita puede ser en el día y hora que puedas.
Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo. Así podrá explicarte tu situación financiera. Y juntos podrán tomar una decisión de cómo eliminar las notas negativas.
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